Esta tecnología permite a los usuarios escuchar los servicios solicitados mientras que se visualiza o se escribe en la pantalla.
La tecnología de interacción natural ha sido desarrollada por la multinacional española Vida Software (en LA FOTO). Banco Sabadell es la primera entidad bancaria que ofrece este servicio a sus clientes, con el objetivo de "aportar ventajas al usuario, por ser una práctica rápida y fiable que permite realizar consultas financieras en cualquier lugar o momento del día".
