
La avería afectó a los clientes corporativos con conexiones de alta velocidad para transmisión de datos y a algunos del servicio residencial de internet de banda ancha Speedy.
La red bancaria de Sao Paulo, la mayor del país, no se vio afectada por poseer sistemas alternativos, pero sí las agencias de las casas de apuestas legales controladas por el banco estatal Caixa Económica Federal.
El Ministerio Público de Sao Paulo hará una investigación para evaluar los daños causados.
En un comunicado, Telefónica indicó que la empresa va a acatar las disposiciones legales y apuntó que el falló obedeció a un"problema en parte de los equipos de enrutamiento".
Telefónica Brasil, filial del grupo español, es el principal proveedor de servicios de telefonía fija e internet de Sao Paulo, el Estado más rico y poblado del país y que responde por un tercio del Producto Interior Bruto (PUB) de Brasil.
La reguladora estatal Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel),por medio de su presidente, Ronaldo Sardenberg, ha afirmado que Telefónica puede recibir sanciones e incluso la multa máxima aplicada por el organismo, que es de 50 millones de reales (unos 31 millones de dólares).