Ahora, al icono acceso a clientes
A la izquierda tienes el menú
Y en productos y servicios solicitas que, por ejemplo tú fibra 300/30 pase a 300/300 que es de lo q se trata.
Te confirmarán que realizas la actualización y listo en unos minutos.
Eso sí esto debiera hacerse, opino, directamente y comunicado por Telefónica en vez de tener que ser tan "hábil" el propio usuario :(
Y si no, llama al 1004 ;)