Eso en España, mientras en EEUU ofrecen cheques compensatorios. Se está llegando a un punto de difícil conclusiones por lo que te traigo dos Informaciones oficiales.
Se suceden informaciones que ensombrecen el NOTE 7. Creo que antes del "nuevo" lanzamiento habría que presentarlo nuevamente con explicaciones del cambio realizado y las pertinentes pruebas de la Prensa.
Así, aquí dos notas oficiales. La de España y la de EEUU:
1))))))
Con efecto inmediato, puede sustituir su Galaxy Note 7 por un Galaxy S7 o S7 Edge y le devolveremos la diferencia de precio entre los dos dispositivos. Esta oferta estará disponible en el punto de venta donde Usted adquirió el dispositivo o a través del número de contacto gratuito 900 100 807 y la dirección de correo electrónico soporte.note@samsung.com si Usted adquirió el dispositivo en nuestra página web (http://shop.samsung.com/es/).
- Si Usted no tuviese un dispositivo anterior, le facilitaremos un dispositivo de préstamo Galaxy S6 hasta que podamos entregarle su nuevo Note 7. Para ello, por favor póngase en contacto con el punto de venta donde adquirió su Galaxy Note 7 o con el número de contacto gratuito 900 100 807 o el correo electrónico soporte.note@samsung.com.
In response to our recent announcement regarding battery cell issues with the Galaxy Note7, we are advising that you power down your Note7 and exchange it now, as part of our U.S. Product Exchange Program for all Galaxy Note7 owners. We strongly advise all customers to use this exchange program because your safety is our top priority. Additional sales and shipments of the affected devices have been stopped, but if you already have a Galaxy Note7, we strongly advise that you replace it.
Through the U.S. Note7 Exchange Program, you can:
- Exchange your current Galaxy Note7 device with a new Galaxy Note7 (pending CPSC approval). Select carrier and retail outlets will provide customers, who prefer a replacement Note7, an exchange for a Samsung J Series or equivalent device to use until CPSC-approved Note7s are available.
- Exchange your current Galaxy Note7 for a Galaxy S7 or Galaxy S7 edge and replacement of any Note7 specific accessories with a refund of the price difference between devices.
